Versand und Rücksendungen

EU: 

• Kostenloser Versand für alle Bestellungen über 150 Euro – darunter kommt eine Gebühr von 10 Euro hinzu.
• 3–5 Tage Lieferung
• Bei Rücksendungen kommt eine Versandkostenpauschale von 10 Euro hinzu, die wir bei einer Rückerstattung vom Betrag abziehen
• Um einen Umtausch vorzunehmen, müssen Sie zunächst Ihren Artikel zurücksenden und dann ein neues Produkt bestellen

International: 

• Kostenloser Versand für alle Bestellungen über 150 $ - darunter fällt eine Gebühr von 15 USD an.
• 3–5 Tage Lieferung
• Für Rücksendungen fällt eine Versandkostenpauschale von 15 $ an, die wir bei der Rückerstattung vom Betrag abziehen
• Um einen Umtausch vorzunehmen, müssen Sie zunächst Ihren Artikel zurücksenden und dann ein neues Produkt bestellen

Wenn Sie Ihre Bestellung vor 12.00 Uhr (Mo-Fr) aufgeben, wird sie noch am selben Tag versendet. In stark ausgelasteten Zeiten wie Schlussverkäufen, Feiertagen, Feiertagen und der Black Week sind wir dankbar für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, dass die Lieferzeit etwas länger sein kann.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen:

• Sie haben 30 Tage Zeit, Ihren Kauf umzutauschen oder zurückzugeben.
• Das Produkt muss unbenutzt sein, sich im gleichen Neuzustand wie bei Erhalt befinden und keine sichtbaren Gebrauchs- oder Gebrauchsspuren aufweisen.
• Zurückgegebene Produkte müssen alle Etiketten und Etiketten intakt haben und in der Originalverpackung mit dem richtigen Barcode zurückgegeben werden.
  

Zum Umtausch oder zur Rückgabe:

1. Senden Sie eine E-Mail an info@alequi.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Produkt, das Sie zurückgeben oder umtauschen möchten. Wir senden Ihnen dann einen Rücksendeschein zu.
   
   
2. Wenn Ihre Bestellung zurückgesendet und bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen entweder Ihr neues Produkt zu, falls Sie den Artikel umtauschen möchten, oder alternativ, wenn Sie eine Rücksendung vornehmen, erfolgt eine Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode wie bei Ihnen ursprünglicher Kauf. Es kann bis zu sieben Werktage dauern, bis Ihre Zahlung zurückerstattet wird.

LEDERPFLEGE

Unsere Produkte bestehen aus hochwertigem Leder und werden von Hand genäht. Zudem sind sie mit einem schützenden und pflegenden Wachs versehen. Damit Ihr Lederprodukt lange hält und mit der Zeit immer schöner wird, ist es wichtig, es richtig und sorgfältig zu pflegen:

1. Reinigen Sie das Leder, indem Sie nach jedem Gebrauch Schmutz oder Staub mit unserer Premium-Lederseife entfernen. Dadurch wird jeglicher Schmutz entfernt und das Leder bleibt weich. Für ein besonders feines Finish mit einem sauberen Tuch polieren.
2. Sobald das Leder gereinigt ist, empfehlen wir unseren Premium-Lederpflegemittel, insbesondere nach starkem Schwitzen, da Schweißsalz das Leder austrocknet.
3. Wir empfehlen außerdem, bei Bedarf mehrmals im Jahr ein Gleitmittel auf Ölbasis zu verwenden. Wir bieten ein Premium-Lederöl an, das den Glanz des Leders wiederherstellt. Bedenken Sie, dass helles Leder durch Fetten und Ölen dunkler werden kann.

KRISTALLPFLEGE

Halten Sie Ihr Stirnband sauber und ordentlich, um den Glanz der Kristalle zu bewahren. Wir empfehlen, sie nach jedem Gebrauch mit einem weichen Tuch zu polieren.

1. Nach Gebrauch: Sofort in warmem Wasser mit etwas Spülmittel abspülen.
2. Anschließend mit Wasser abspülen und sofort trocknen, um Wasserflecken zu vermeiden.
3. Mit einem sauberen, weichen Tuch leicht polieren.

Bedenken Sie, dass die Stirnbänder von Hand gefertigt werden und der Metallhalter daher während der Reinigung geöffnet werden kann. Sollten sie sich öffnen, empfiehlt es sich, sie vorsichtig zurückzubiegen.