Forsendelse og retur

Sverige

  • Gratis fragt på alle ordrer over 499 SEK (herunder tillægges 69 SEK i forsendelsesgebyr)
  • 30 dages bytte og retur
  • Udveksling er gratis
  • Ved returnering tillægges et fragtgebyr på 69 SEK, som vi trækker fra beløbet, når vi foretager en refusion
EU
  • Gratis fragt på alle ordrer over 150 Euro - derunder tillægges et gebyr på 10 Euro
  • 3-5 dages levering
  • Ved returnering tillægges et fragtgebyr på 10 Euro, som vi trækker fra beløbet, når vi foretager en refusion
  • For at foretage en ombytning skal du først returnere din vare og derefter bestille et nyt produkt

Hvis du afgiver din ordre inden kl. 12.00 (man-fre), sendes den samme dag. I travle perioder såsom udsalg, helligdage, helligdage og Black Week, er vi taknemmelige for din tålmodighed og forståelse for, at leveringstiden kan være lidt længere.

Retur- og byttepolitik :

  • Du har 30 dage til at bytte eller returnere dit køb.
  • Produktet skal være ubrugt, i samme nye stand som da det blev modtaget og uden synlige tegn på slid eller brug.
  • Returnerede produkter skal have alle tags og etiketter intakte og skal returneres i deres originale emballage med den korrekte stregkode.

For at erstatte eller returnere:

  1. Send en e-mail til info@alequi.com med dit ordrenummer og det produkt du ønsker at returnere eller bytte, så vender vi tilbage til dig med returnering instruktioner.
  2. Når din ordre er returneret og modtaget af os, sender vi enten dit nye produkt i tilfælde af at du ønsker at ombytte varen, eller alternativt hvis du returnerer - vil der blive refunderet via samme betalingsmetode som din oprindelige køb. Det tager op til syv hverdage, før din betaling er refunderet.