Ombytning og retur

Ombytning og retur

Sverige

  • Gratis fragt på alle ordrer over 499 SEK - derunder tillægges et gebyr på 69 SEK.
  • 1-3 dages levering
  • Udveksling er gratis
  • Ved returnering tillægges et fragtgebyr på SEK 69, som vi trækker fra beløbet, når vi foretager en refusion
EU: 
  • Gratis fragt på alle ordrer over 150 Euro - derunder tillægges et gebyr på 10 Euro.
  • 3-5 dages levering
  • Ved returnering tillægges et fragtgebyr på 10 Euro, som vi trækker fra beløbet, når vi foretager en refusion
  • For at foretage en ombytning skal du først returnere din vare og derefter bestille et nyt produkt

Internationalt: 

  • Gratis forsendelse på alle ordrer over 150 USD - derunder er der et gebyr på 15 USD15 USD.
  • 3-5 dages levering
  • Returnering vil medføre et forsendelsesgebyr på $15, som vi trækker fra beløbet, når vi udsteder en refusion
  • For at foretage en ombytning skal du først returnere din vare og derefter bestille et nyt produkt


Retur- og udvekslingspolitik:

  • Du har 30 dage til at bytte eller returnere dit køb.
  • Produktet skal være ubrugt, i samme nye stand som da det blev modtaget og uden synlige tegn på slid eller brug.
  • Returnerede produkter skal have alle tags og etiketter intakte og returneres i deres originale emballage med den korrekte stregkode.

For at erstatte eller returnere:

  1. Send en e-mail til info@alequi.com med dit ordrenummer og det produkt du ønsker at returnere eller bytte, så vender vi tilbage til dig med returnering instruktioner.
  2. Når din ordre er returneret og modtaget af os, sender vi enten dit nye produkt i tilfælde af at du ønsker at bytte varen, eller alternativt hvis du returnerer - vil der blive refunderet via samme betalingsmetode som din oprindelige køb. Det tager op til syv hverdage, før din betaling er refunderet.